讚一下俺們家樓下的那家日用品超市。
Walgreen是美國一家很大的日用品連鎖超市，過去在紐約是沒有的，前兩年我家樓下開了一間，小小的，還有路人駐足觀望，驚嘆怎麼Walgreen也開到紐約來了？
廢話不說了。只說五月份俺們在這家店裡買了一只型號比較古老、沒有任何花哨功能的無繩電話，用了才一個多月，前兩天壞掉了。到底哪裡壞了也搞不清楚，總之突然之間就死了，不是線路，不是電源，總之能查的我們都查了，還是沒起色。於是就想拿到店裡問一問。畢竟才一個月，這樣就壞了怎麼都不算是正常的。當然俺們也想到了，店裡多半不會理，而要求我們直接找廠家交涉，一年保修，廠家不能不管。只不過這樣我們就麻煩很多，店就在樓下，先去看看再說。
當然我們還有一個麻煩的地方在於，當初買這支電話的收據沒有留下來。畢竟沒有想過會出狀況。俺們帶了信用卡帳單上的記錄，不過這個記錄只顯示俺們那天在這家店消費了多少錢，並沒有細則解釋其中一項是這個電話。
本著好歹去問問的原則，俺們就下樓了。店員還不錯，耐心和我們說話，然後找了他們的值班經理。經理一來就說，退了吧，我給你退了。俺們倒不好意思了，趕緊說俺們收據丟了，信用卡帳單記錄也不夠明確，不過我們當時這支電話是花了多少多少錢，這樣還能退嗎？經理看了帳單兩眼，也沒怎麼考慮，就說規則上沒有收據是不能退的，不過我還是給你們退了吧。退的錢不能給現金，給了我們一張店裡的消費卡。無所謂，反正是日用品店，常來的，很容易就消費掉了。
讚一下這家店。簡單明了爽快。
更有趣的是，俺們發現這家店裡同一款電話正在打折，也就是說，如果俺們再買一支回去，豈不是賺了？問題就是，到底這款電話有問題，還是俺們上次買的那支剛好有瑕疵？
Posted by Iliad at 2008年07月08日 下午01時56分